Ημερομηνία: 2025-12-02
Παρακάτω σας ενημερώνουμε σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά την χρήση της ιστοσελίδας μας. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα που μπορούν να συνδεθούν με εσάς προσωπικά, π.χ. όνομα, διεύθυνση, ηλεκτρονικές διευθύνσεις, συμπεριφορά χρήστη. Με αυτόν τον τρόπο, θέλουμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις διαδικασίες επεξεργασίας μας και ταυτόχρονα να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις μας, ιδιαίτερα από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.
Η επικεφαλής επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 4 παράγραφος 7 του GDPR είναι [Εισάγετε το όνομα της εταιρείας, την διεύθυνση και το email].
Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για πληροφοριακούς σκοπούς, δηλαδή όταν την προβλέπετε απλά χωρίς να εγγραφείτε και χωρίς να μας παρέχετε άλλες πληροφορίες, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που το πρόγραμμα περιήγησης σας μεταδίδει στον διακομιστή μας. Τα παρακάτω δεδομένα είναι τεχνικά απαραίτητα για να σας εμφανίσουμε την ιστοσελίδα μας και να εξασφαλίσουμε την σταθερότητα και την ασφάλεια, επομένως πρέπει να τα επεξεργαστούμε. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο φ του GDPR:
(A) Διεύθυνση IP
(B) Ημερομηνία και ώρα της αιτήματος
(C) Περιεχόμενο του αιτήματος (επισκεπτόμενη σελίδα)
(D) Ποσότητα δεδομένων που μεταδίδονται κάθε φορά
(E) Προγραμμα περιήγησης
Εκτός από την καθαρά πληροφοριακή χρήση της ιστοσελίδας μας, προσφέρουμε διάφορες υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν ενδιαφέρεστε (π.χ. εγγραφή σε λογαριασμό, αγορά προϊόντων) και χρησιμοποιούμε άλλες λειτουργίες για την διευκόλυνση των πωλήσεων (π.χ. επιλογή τρόπου πληρωμής) και για την ανάλυση ή την προώθηση των προσφορών μας, οι οποίες περιγράφονται λεπτομερώς στις ενότητες 4 και 5 παρακάτω. Για αυτόν τον σκοπό, συνήθως πρέπει να παρέχετε επιπλέον προσωπικά δεδομένα και/ή επεξεργαζόμαστε τέτοια επιπλέον δεδομένα που χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση των αντίστοιχων υπηρεσιών. Οι προαναφερμένες αρχές επεξεργασίας δεδομένων ισχύουν για όλα τα σκοπούς επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται εδώ.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε εξωτερικούς προμηθευτές υπηρεσιών για την επεξεργασία των δεδομένων σας (π.χ. προμηθευτές υπηρεσιών πληρωμής, εταιρείες αποστολών· για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε τις ενότητες 5 και 6 παρακάτω). Οι προμηθευτές αυτοί επιλέγονται προσεκτικά από εμάς, είναι δεσμευμένοι από τις οδηγίες μας και ελέγχονται τακτικά.
Επιπλέον, ممکنerweise να μεταβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη που δεν αναφέρονται ήδη σε αυτή την πολιτική προστασίας δεδομένων, εάν προσφέρουμε συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμούς, σύναψη συμβάσεων ή παρόμοιες υπηρεσίες μαζί με συνεργάτες. Ανάλογα με την υπηρεσία, τα δεδομένα σας ممکنerweise να συλλέγονται και από τους συνεργάτες υπό την δική τους ευθύνη. Θα λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες όταν παρέχετε τα δεδομένα σας ή στην περιγραφή των αντίστοιχων προσφορών.
Εάν οι προμηθευτές υπηρεσιών ή οι συνεργάτες μας βρίσκονται σε χώρα έξω από την Ευρωπαϊκή Οικονομική Ενότητα (ΕΕΑ), θα σας ενημερώσουμε για τις συνέπειες αυτής της κατάστασης στην περιγραφή της προσφοράς.
Όταν επικοινωνεί μαζί μας μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας, τα δεδομένα που παρέχετε (ηλεκτρονική διεύθυνση, όνομα και τηλεφωνικός αριθμός, εάν ισχύει) αποθηκεύονται από εμάς για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας. Όταν εγγραφείτε σε πελάτη λογαριασμό μαζί μας, συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που μας παρέχετε εν έμφανις. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα:
(A) Τα ονόματα και επώνυμα σας, εν δυνάμει και το τίτλο ή το όνομα χρήστη σας
(B) Δεδομένα σύνδεσης: ηλεκτρονική διεύθυνση και κωδικός πρόσβασης που επιλέγετε εσείς
(C) Στοιχεία επικοινωνίας σας, π.χ. όνομα, ταχυδρομικές διευθύνσεις, τηλεφωνικοί αριθμοί, φαξ, ηλεκτρονικές διευθύνσεις
(D) Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία για την προσωπικότητα σας και τις ενδιαφέροντες σας που μπορείτε να μας μοιραστείτε
Εάν παραγγείλετε κάτι από το διαδικτυακό μας κατάστημα, συλλέγουμε τα δεδομένα αγοράς σας. Ανάλογα με τον τύπο της αγοράς και την κατάσταση επεξεργασίας, τα δεδομένα αγοράς μπορεί να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πληροφορίες:
(A) Λεπτομέρειες των αγορασμένων προϊόντων (όνομα, τιμή, μοντέλο, κ.λπ.)
(B) Αριθμός παραγγελίας
(C) Διευθύνσεις παράδοσης και τιμολόγησης
(D) Κατάσταση παράδοσης και πληρωμής, π.χ. «ολοκληρωμένη» ή «απεστάλη»
(E) Μηνύματα και επικοινωνία σχετικά με αγορές (π.χ. καταγγελίες και μηνύματα στην εξυπηρέτηση πελατών)
(F) Κατάσταση επιστροφής, π.χ. «σε εξέλιξη»
(G) Πληροφορίες σχετικά με εμπλεκόμενους προμηθευτές υπηρεσιών (π.χ. αριθμοί αποστολής των εταιρειών ταχυμεταφορών)
Προσφέρουμε διάφορους τρόπους πληρωμής – ιδιαίτερα [πιστωτική κάρτα], [PayPal]. Συλλέγουμε τα στοιχεία πληρωμής που μας παρέχετε για να εκτελέσουμε την πληρωμή. Λαμβάνουμε επιπλέον στοιχεία πληρωμής από εξωτερικούς προμηθευτές υπηρεσιών πληρωμής και υπηρεσίες πιστοποίησης με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την εκτέλεση πληρωμών και την πραγματοποίηση ελέγχων πιστοποίησης. Μεταβιβάζουμε μόνο πληροφορίες στους προμηθευτές υπηρεσιών πληρωμής μας που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία της πληρωμής.
Τα στοιχεία πληρωμής περιλαμβάνουν:
(A) Διευθύνσεις τιμολόγησης
(B) Προτιμώμενος τρόπος πληρωμής
(C) IBAN και BIC ή αριθμός λογαριασμού και κωδικός τραπεζικού καταστήματος
(D) Στοιχεία πιστωτικής κάρτας
Τα στοιχεία πληρωμής περιλαμβάνουν επίσης άλλες πληροφορίες που συνδέονται απευθείας με την επεξεργασία πληρωμών και την πιστοποίηση. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για πληροφορίες που χρησιμοποιούν οι εξωτερικοί προμηθευτές υπηρεσιών πληρωμής για ταυτοποίηση, όπως το PayPal ID σας εάν πληρώνετε με PayPal.
Στην περίπτωση που οι απλήρωτες τιμολόγιες δεν εξοφλήθηκαν παρά τις επαναλαμβανόμενες υπενθυμίσεις, ممکنerweise να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα που απαιτούνται για την ανάθεση προμηθευτή υπηρεσιών συλλογής σε έναν προμηθευτή υπηρεσιών συλλογής για σκοπούς συλλογής της οφειλής. Εναλλακτικά, ممکنerweise να πουλήσουμε την οφειλή σε έναν προμηθευτή υπηρεσιών συλλογής, ο οποίος στη συνέχεια μπορεί να υποβάλει искę υπό την δική του ονομασία. Οι υπηρεσίες συλλογής που εμπιστεύομαστε είναι οι ακόλουθες [Εισάγετε τις πληροφορίες του συνεργαζόμενου προμηθευτή υπηρεσιών συλλογής, εάν δεν υπάρχουν, διαγράψτε αυτή την παράγραφο].
Νομική βάση: Η νομική βάση για την μεταβίβαση δεδομένων στο πλαίσιο των υπηρεσιών συλλογής εν πολλοίς είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β του GDPR· η μεταβίβαση δεδομένων στο πλαίσιο της πώλησης οφειλών βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο φ του GDPR.
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε cookie, ετικέτες, web pixel και παρόμοιες τεχνολογίες για την αυτόματη συλλογή πληροφοριών στις υπηρεσίες μας. Τα cookie ή οι ετικέτες είναι κομμάτια κώδικα που επιτρέπουν στους τεχνολογικούς συνεργάτες μας να συλλέξουν πληροφορίες που συνήθως δεν σας προσδιορίζουν απευθείας. Εάν απαιτείται από το νόμο, θα σας ζητήσουμε συγκατάθεση πριν από την χρήση cookie ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Η πληροφορία σε αυτή την ενότητα περιγράφει την χρήση των cookie από εμάς και την δυνατότητα σας να ελέγξετε την χρήση των cookie για προωθητικούς σκοπούς. Ως περιγράφεται παρακάτω, δεν θα χρησιμοποιήσουμε cookie ή παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης που επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν είναι Strictly Necessary Cookies (Απαραίτητα Cookie) ή εάν υποβάλετε σε εγγραφή, δηλαδή συγκατάθεση, χρησιμοποιώντας την μπάρα cookie ή τον мененджर συγκατάθεσης που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ή να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαχείριση Cookie» στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας.
Τα cookie είναι μικρά web αρχεία που μια ιστοσελίδα ή ο πάροχος της μεταφέρει στον σκληρό δίσκο της συσκευής σας μέσω του προγράμματος περιήγησης σας, επιτρέποντας στο σύστημα της ιστοσελίδας ή του παρόχου να αναγνωρίσει το πρόγραμμα περιήγησης σας και να θυμηθεί ορισμένες πληροφορίες.
Γενικά, χρησιμοποιούμε πρωτογενή και τρίτη χώρα cookie για τους ακόλουθους σκοπούς: για να λειτουργήσουν σωστά οι υπηρεσίες μας· για να παρέχετε μια ασφαλής εμπειρία περιήγησης κατά την χρήση των υπηρεσιών μας· για να συλλέξουμε παθητικές πληροφορίες σχετικά με την χρήση των υπηρεσιών μας· για να μετρήσετε πώς αλληλεπιδράτε με τις προωθητικές καμπάνιες μας· για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας· και για να θυμηθούμε τις προτιμήσεις σας για την ευκολία σας.
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookie στις υπηρεσίες μας:
- Strictly Necessary Cookies (Απαραίτητα Cookie): Αυτά τα cookie είναι απαραίτητα επειδή σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, τα απαραίτητα cookie σας επιτρέπουν να αποκτήσετε πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές στις υπηρεσίες μας. Χωρίς αυτά τα cookie, ορισμένες υπηρεσίες δεν μπορούν να παρέχονται. Αυτά τα cookie δεν συλλέγουν πληροφορίες για εσάς για προωθητικούς σκοπούς. Αυτή η κατηγορία cookie είναι απαραίτητη για την λειτουργία των υπηρεσιών μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
- Functional Cookies (Λειτουργικά Cookie): Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookie για να θυμηθούμε τις προτιμήσεις σας, ώστε να μπορέσουμε να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας για να σας παρέχουμε ενισχυμένες δυνατότητες και εξατομικευμένο περιεχόμενο. Για παράδειγμα, αυτά τα cookie μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να θυμηθούμε το όνομά σας ή τις προτιμήσεις σας στις υπηρεσίες μας. Δεν χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookie για να σας προωθήσουμε διαφημίσεις онлайн. Αν και αυτά τα cookie μπορούν να απενεργοποιηθούν, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε λιγότερη λειτουργικότητα κατά την χρήση των υπηρεσιών μας.
- Performance or Analytic Cookies (Cookie Απόδοσης ή Αναλύσης): Αυτά τα cookie συλλέγουν παθητικές πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων ιστοσελίδας που επισκέπτεστε και των συνδέσμων που κάνετε κλικ. Χρησιμοποιούμε την πληροφορία που συλλέγουν αυτά τα cookie για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας. Δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα cookie για να σας προωθήσουμε διαφημίσεις онлайн. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookie όπως περιγράφεται παρακάτω.
- Advertising or Targeting Cookies (Cookie Προώθησης ή Προσαρμογής): Αυτά τα cookie χρησιμοποιούνται για να κάνουν τις διαφημιστικές μηνύματα πιο σχετικές με εσάς. Εκτελούν λειτουργίες όπως η αποφυγή της συνεχούς επανάληψης του ίδιου διαφήμισης, η εξασφάλιση ότι οι διαφημίσεις εμφανίζονται σωστά για τους διαφημιστές και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η επιλογή διαφημίσεων που βασίζονται στις ενδιαφέροντες σας. Οι τρίτοι συνεργάτες προώθησης μας μπορεί να χρησιμοποιήσουν αυτά τα cookie για να δημιουργήσουν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας και να σας παρέχουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλες ιστοσελίδες. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την χρήση αυτών των cookie όπως περιγράφεται παρακάτω.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookie του προγράμματος περιήγησης μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης σας. Η λειτουργία «Βοήθεια» των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης θα σας λέξει πώς να αποτρέψετε το πρόγραμμα περιήγησης σας από την αποδοχή νέων cookie, πώς να ενημερώνεται το πρόγραμμα περιήγησης σας όταν λαμβάνει ένα νέο cookie, πώς να αποκλείσετε τα cookie και πότε θα λήξουν τα cookie. Εάν αποκλείσετε όλα τα cookie στο πρόγραμμα περιήγησης σας, ούτε εμείς ούτε τρίτα μέρη θα μεταδώσουν cookie στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Ωστόσο, εάν το κάνετε αυτό, ίσως πρέπει να προσαρμόσετε χειροκίνητα ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα και ορισμένες δυνατότητες και υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργήσουν.
Για να δούμε πόσο επιτυχείς είναι οι προωθητικές καμπάνιες μας ή άλλοι στόχοι των υπηρεσιών μας, χρησιμοποιούμε μερικές φορές pixel μετατροπής, τα οποία εκτελούν μια σύντομη γραμμή κώδικα για να μας πει όταν έχετε κάνει κλικ σε ένα συγκεκριμένο κουμπί ή έχετε φτάσει σε μια συγκεκριμένη σελίδα (π.χ. μια σελίδα ευχαριστίας αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής σε μία από τις υπηρεσίες μας ή έχετε συμπληρώσει μία από τις φόρμες μας). Χρησιμοποιούμε επίσης web pixel για να αναλύσουμε τα μοτίβα χρήσης στις υπηρεσίες μας. Η χρήση ενός pixel μας επιτρέπει να καταγράψουμε ότι μια συγκεκριμένη συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης ή εφαρμογή έχει επισκεφτεί μια συγκεκριμένη σελίδα ιστοσελίδας.
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τρίτους προμηθευτές υπηρεσιών για να παρακολουθήσουμε και να αναλύσουμε την χρήση των υπηρεσιών μας. Επί του παρόντος, χρησιμοποιούμε το Google Analytics. Το Google Analytics είναι μια υπηρεσία ανάλυσης ιστοσελίδας που παρακολουθεί και αναφέρει την κίνηση στην ιστοσελίδα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές προστασίας της ιδιωτικότητας του Google, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα Google Privacy & Terms:
https://policies.google.com/privacy?hl=en. Η προσθήκη για απενεργοποίηση του Google Analytics για προγράμματα περιήγησης δίνει στους επισκέπτες την δυνατότητα να αποτρέψουν την συλλογή και την χρήση των δεδομένων τους από το Google Analytics, διαθέσιμη στη διεύθυνση:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Χρησιμοποιούμε επίσης υπηρεσίες επανπροώθησης για να προωθήσουμε διαφημίσεις σε τρίτες ιστοσελίδες για εσάς αφού επισκεφτείτε τις υπηρεσίες μας. Για αυτόν τον σκοπό, οι επισκέπτες ομαδοποιούνται σύμφωνα με ορισμένες ενέργειες στις υπηρεσίες μας, π.χ. σύμφωνα με τη διάρκεια μιας επίσκεψης. Αυτό μας επιτρέπει να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας και να σας εμφανίσουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις ακόμα και αν βρίσκεστε αυτήν την στιγμή σε άλλη ιστοσελίδα που συμμετέχει επίσης στο δίκτυο προώθησης του Google.
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα εργαλεία και υπηρεσίες για αυτούς τους σκοπούς:
- Google Ads: Η υπηρεσία επανπροώθησης του Google Ads παρέχεται από το Google. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία αυτή επισκεπτόμενοι την σελίδα ρυθμίσεων του Google Ads: https://www.google.com/settings/ads. Εάν το Google Ads είναι δομημένο για την συλλογή προσωπικών δεδομένων, η επικεφαλής επεξεργασίας δεδομένων θα είναι η Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.
- Bing Ads: Η υπηρεσία Bing Ads λειτουργείται από την Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ιρλανδία. Διαβάστε την δηλώση προστασίας της ιδιωτικότητας της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς επεξεργάζεται η Microsoft τις πληροφορίες σας: https://privacy.microsoft.com/en-US/. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας μέσω διαφημίσεων του Bing Ads, τοποθετείται ένα cookie στον υπολογιστή σας. Επιπλέον, ενσωματώνεται μια ετικέτα Universal Event Tracking στην ιστοσελίδα μας. Αυτή είναι μια γραμμή κώδικα που, σε συνδυασμό με το cookie, αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με την χρήση της ιστοσελίδας, π.χ. διάρκεια παραμονής στην ιστοσελίδα, περιοχές που έχουν πρόσβαση και διαφημίσεις που χρησιμοποιήθηκαν για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα. Επιπλέον, η Microsoft μπορεί να παρακολουθήσει τα μοτίβα χρήσης σας σε πολλά ηλεκτρονικά σας συσκευές μέσω της λεγόμενης παρακολούθησης μεταξύ συσκευών. Η συλλεγμένη πληροφορία μεταδίδεται σε έναν διακομιστή της Microsoft στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν το Bing Ads είναι δομημένο για την συλλογή προσωπικών δεδομένων, η μπάρα cookie στις υπηρεσίες μας θα σας προσφέρει την δυνατότητα να συμφωνήσετε με το Bing Ads.
- Facebook Ads: Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία επιχειρηματικής ανάπτυξης του Facebook (Facebook Business Tools), ممکنerweise να εμφανίσουμε διαφημίσεις με βάση τις ενδιαφέροντες σας όταν χρησιμοποιείτε το Facebook. Για να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ή να απενεργοποιήσετε την εξατομικευμένη προώθηση για διαφημίσεις που παρέχονται από το Facebook, μπορείτε να επισκεφτείτε τις Προτιμήσεις Διαφημίσεων του Facebook (Ad Preferences) επιπλέον της ενότητας Προτιμήσεις σας παρακάτω. Δεν μοιραζόμαστε κανένα από τα προσωπικά σας στοιχεία με το Facebook. Μπορούμε επίσης να εμφανίσουμε διαφημίσεις σε κοινούς στόχους που μοιράζονται παρόμοια χαρακτηριστικά με εσάς. Για να γίνει αυτό, μια λίστα ηλεκτρονικών διευθύνσεων κρυπτογραφείται μη αναστρέψιμα μέσω του hashing και μεταφορτώνεται ή μεταδίδεται από την ιστοσελίδα μας, και το Facebook συσχετίζει τα κρυπτογραφημένα δεδομένα με τους δικούς του χρήστες, δημιουργώντας έναν κοινό στόχο με παρόμοια χαρακτηριστικά και διαγράφοντας την μεταφορτωμένη λίστα. Δεν έχουμε πρόσβαση στην ταυτότητα οποιουδήποτε στο κοινό στόχο «με παρόμοια χαρακτηριστικά», εκτός εάν επιλέξουν να κάνουν κλικ σε μία από τις διαφημίσεις μας.
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε επίσης τεχνολογίες παρακολούθησης για την συλλογή δεδομένων «clickstream», όπως το όclickstream», όπως το όνομα τομέα της υπηρεσίας που σας παρέχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τον τύπο συσκευής σας, την διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται για την σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης σας, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, τη μέση διάρκεια παραμονής στην ιστοσελίδα μας, τις σελίδες ιστοσελίδας που προβλέπετε, το περιεχόμενο που αναζητάτε, τις ώρες πρόσβασης και άλλες σχετικές στατιστικές, και να αναθέτουμε μοναδικά αναγνωριστικά στη συσκευή ή άλλες διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα για τους ίδιους σκοπούς.
Οι σελίδες της ιστοσελίδας μας μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν Java scripts, τα οποία είναι κομμάτια κώδικα ενσωματωμένα σε διάφορες μέρη των ιστοσελίδων και των εφαρμογών που διευκολύνουν μια σειρά λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένης της επιτάχυνσης της ταχύτητας ανανέωσης ορισμένων λειτουργιών ή της παρακολούθησης της χρήσης διαφόρων çevρημάτων online· ετικέτες οντότητας (entity tags), οι οποίες είναι μηχανισμοί κώδικα HTTP που επιτρέπουν σε τμήματα των ιστοσελίδων να αποθηκεύονται ή να «κρυπτογραφούνται»within το πρόγραμμα περιήγησης σας για την επιτάχυνση της απόδοσης της ιστοσελίδας· και τοποθετικό αποθηκεύει HTML5 (HTML5 local storage), το οποίο επιτρέπει σε δεδομένα από ιστοσελίδες να αποθηκεύονται ή να «κρυπτογραφούνται»within το πρόγραμμα περιήγησης σας για την αποθήκευση και την ανάκτηση δεδομένων σε σελίδες HTML5 όταν επισκεφτείτε ξανά την ιστοσελίδα.
Ορισμένα προγράμματα περιήγησης Διαδικτύου, όπως το Internet Explorer, Firefox και Safari, περιλαμβάνουν την δυνατότητα μεταφοράς σημάτων «Do Not Track» ή «DNT». Εφόσον δεν έχουν εγκριθεί ενιαία πρότυπα για τα σήματα «DNT», η ιστοσελίδα μας δεν επεξεργάζεται ή δεν ανταποκρίνεται προς το παρόν σε σήματα «DNT».
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας έτσι ώστε η πληροφορία σχετικά με την φυσική σας τοποθεσία να μην μεταδίδεται σε εμάς ή σε τρίτα μέρη: (α) απενεργοποιώντας τις υπηρεσίες τοποθεσίας στις ρυθμίσεις της συσκευής· ή (β) αρνούμενοι την άδεια σε ορισμένες ιστοσελίδες ή κινητές εφαρμογές για την πρόσβαση σε πληροφορίες τοποθεσίας αλλαγώντας τις σχετικές προτιμήσεις και δικαιώματα στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας ή του προγράμματος περιήγησης.
7.1 Μεταφορά μόνο όπου επιτρέπεται από το δίκαιο
Μεταφέρουμε τα δεδομένα σας μόνο εάν αυτό επιτρέπεται από το γερμανικό ή το ευρωπαϊκό δίκαιο. Συνεργαζόμαστε ιδιαίτερα στενά με ορισμένους παρόχους υπηρεσιών, για παράδειγμα στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. παρόχους υπηρεσιών τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης), με τεχνικούς παρόχους υπηρεσιών (π.χ. εταιρείες που λειτουργούν κέντρα υπολογιστών) ή με εταιρείες λογιστικής (π.χ. Ταχυδρομικές εταιρείες όπως [Εισάγετε το όνομα μιας συνεργαζόμενης εταιρείας λογιστικής]). Οι παρόχοι αυτοί των υπηρεσιών μπορούν γενικά να επεξεργαστούν τα δεδομένα σας μόνο κατόπιν μας και υπό ειδικές προϋποθέσεις. Όταν τους χρησιμοποιούμε για την επεξεργασία παραγγελιών, οι παρόχοι υπηρεσιών λαμβάνουν πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο στο εύρος και για την χρονική περίοδο που απαιτείται για την παροχή της σχετικής υπηρεσίας. Εάν αγοράσετε μέσω ενός από τους συνεργάτες μας, μεταφέρουμε συγκεκριμένα δεδομένα σχετικά με τις αγορές σας στον συνεργάτη (π.χ. το όνομά σας και η διεύθυνση αποστολής σας), ώστε ο συνεργάτης να μπορεί να σας στείλει τα заказанные προϊόντα.
7.2 Εταιρείες Ομάδας [Αυτό το παράγραφο μπορεί να διαγραφεί εάν ο έμπορος δεν είναι εταιρεία ομάδας]
Πολλά συστήματα και τεχνολογίες μοιράζονται εντός της ομάδας [Εισάγετε το όνομα της ομάδας]. Ως εκ τούτου, οι εταιρείες εντός της ομάδας [Εισάγετε το όνομα της ομάδας] που απαιτούν πρόσβαση στα δεδομένα σας για την εκπλήρωση των συμβολοσχετικών και νομικών υποχρεώσεων μας, ή για την εκπλήρωση των αντίστοιχων λειτουργιών τους εντός της ομάδας [Εισάγετε το όνομα της ομάδας], λαμβάνουν αυτή την πρόσβαση.
7.3 Τεχνικοί Παρόχοι Υπηρεσιών
Συνεργαζόμαστε με τεχνικούς παρόχους υπηρεσιών για να μπορέσουμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας. Οι παρόχοι αυτοί των υπηρεσιών περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, [SHOPLINE και Εισάγετε τον συνεργάτη τεχνικής υπηρεσίας, εάν υπάρχουν· εάν όχι, διαγράψτε αυτό το παράγραφο]. Εάν επεξεργαστούν τα δεδομένα σας έξω από την Ευρωπαϊκή Ένωση, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι τα δεδομένα σας μεταφέρονται σε μια χώρα με χαμηλότερο πρότυπο προστασίας δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα διασφαλίσουμε ότι οι σχετικοί παρόχοι υπηρεσιών εγγυώνται συμβολοσχετικά ή με άλλον τρόπο ένα ισοδύναμο επίπεδο προστασίας δεδομένων.
7.4 Παρόχοι Υπηρεσιών Πληρωμών και Εταιρείες Τροχιακής Πιστοσύνης
Προσφέρουμε διαφορετικές επιλογές πληρωμής, όπως προπληρωμή, πληρωμή με πιστωτική κάρτα, πληρωμή μέσω PayPal και πληρωμή με τιμολόγιο. Για το σκοπό αυτό, τα δεδομένα πληρωμής μπορούν να μεταφερθούν σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών στις πολιτικές προστασίας δεδομένων τους:
(A) [Εισάγετε τον συνεργάτη παρόχο υπηρεσίας πληρωμών και επισυνάψτε έναν σύνδεσμο στη πολιτική προστασίας δεδομένων του]
Ο παρόχος υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για έλεγχους πιστοσύνης είναι [Εισάγετε το όνομα της συνεργαζόμενης εταιρείας τροχιακής πιστοσύνης, εάν υπάρχει· εάν όχι, διαγράψτε αυτό το παράγραφο]. Η πολιτική προστασίας δεδομένων του μπορεί να βρεθεί εδώ [Σύνδεσμος στη πολιτική προστασίας δεδομένων της εταιρείας τροχιακής πιστοσύνης, εάν υπάρχει· εάν όχι, διαγράψτε αυτό το παράγραφο].
7.5 Εταιρείες Αποστολών
(A) Συνεργαζόμαστε με εξωτερικές εταιρείες αποστολών (π.χ. [Εισάγετε τον συνεργάτη υπηρεσιών λογιστικής και επισυνάψτε έναν σύνδεσμο στη πολιτική προστασίας δεδομένων του]) για την παράδοση των παραγγελιών. Οι εταιρείες αυτοί των αποστολών λαμβάνουν τα ακόλουθα δεδομένα για την εκτέλεση της σχετικής παραγγελίας:
(B) Το όνομά σας
(C) Η διεύθυνση αποστολής σας
(D) Ο ταχυδρομικός σας κώδικας, εάν ισχύει (εάν θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σε ένα σημείο παράδοσης DHL)
(E) Η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, εάν ισχύει (εάν η εταιρεία αποστολής θέλει να σας ενημερώσει για την προκαταρκτική ημερομηνία παράδοσης μέσω email)
7.6 Αρχές και άλλοι τρίτοι parties
Εάν είμαστε υποχρεωμένοι από επίσημη ή δικαστική απόφαση ή εάν πρόκειται για σκοπούς δίωξης, θα μεταφέρουμε ενδεχομένως τα δεδομένα σας σε αρχές δίωξης ή άλλους τρίτους parties, όταν это απαραίτητο.
8. Διατήρηση και Διαγραφή δεδομένων
Θα αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, ιδιαίτερα για την εκπλήρωση των συμβολοσχετικών και νομικών υποχρεώσεων μας. Μπορούμε επίσης να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς, εάν ή όσο το δίκαιο επιτρέπει την их διατήρηση για συγκεκριμένους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της υπεράσπισης έναντι νομικών διαιτημάτων.
Εάν κλείσετε τον λογαριασμό πελάτη σας, θα διαγράψουμε όλα τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει σχετικά με εσάς. Εάν δεν είναι δυνατόν ή απαραίτητο να διαγραφούν πλήρως τα δεδομένα σας για νομικούς λόγους, τα σχετικά δεδομένα θα μπλοκαριστούν για περαιτέρω επεξεργασία. Όταν τα δεδομένα μπλοκαριστούν, χρησιμοποιούνται τεχνικές και οργανωτικές μέτρα για να διασφαλιστεί ότι μόνο λίγα μέλη του προσωπικού έχουν πρόσβαση στα σχετικά δεδομένα, βάσει της ανάγκης γνώσης και μόνο για επιλεγμένους σκοπούς (π.χ. σε περίπτωση φορολογικού ελέγχου). Η μπλοκάρισμα πραγματοποιείται, για παράδειγμα, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
(A) Οι λεπτομέρειες της παραγγελίας και της πληρωμής σας, καθώς και ίσως άλλες λεπτομέρειες, υπόκεινται γενικά σε διάφορες νομικές υποχρεώσεις διατήρησης, όπως αυτές του Handelsgesetzbuch (HGB - Εμπορικού Κώδικα) και του Abgabenordnung (AO - Φορολογικού Κώδικα). Το δίκαιο μας υποχρεώνει να διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα για φορολογικούς ελέγχους και οικονομικούς ελέγχους έως και δέκα χρόνια. Μόνο τότε μπορέσουμε να διαγράψουμε τελικά τα σχετικά δεδομένα.
(B) Ακόμη και εάν τα δεδομένα σας δεν υπόκεινται σε καμία νομική υποχρέωση διατήρησης, μπορείτε να απέχουμε, στις περιπτώσεις που επιτρέπει το δίκαιο, από την άμεση διαγραφή και να πραγματοποιήσουμε αρχική μπλοκάρισμα αντίθετα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στις περιπτώσεις όπου ίσως χρειαστεί τα σχετικά δεδομένα για περαιτέρω συμβολοσχετική επεξεργασία ή δίωξη ή νομική υπεράσπιση (π.χ. σε περίπτωση προσφορών). Το καθοριστικό κριτήριο για τη διάρκεια της μπλοκάρισμα είναι τότε οι νομικές προθεσμίες παροχής δίκαιου. Μετά την λήξη των σχετικών προθεσμιών, τα σχετικά δεδομένα θα διαγραφούν τελικά.
Η διαγραφή μπορεί να παραλειφθεί στις περιπτώσεις που επιτρέπει το δίκαιο εάν τα δεδομένα είναι ανώνυμα ή ψευδώνυμα και η διαγραφή θα αποκλείσει ή θα εμποδίσει σοβαρά την επεξεργασία για επιστημονικές έρευνες ή στατιστικούς σκοπούς.
9. Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;
Χρησιμοποιούμε τεχνικές και οργανωτικές μέτρα για την ασφάλεια των συστημάτων μας. Όσον αφορά την παραγγελία σας και την είσοδο σας ως πελάτη, μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με ασφάλεια χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση SSL (Secure Socket Layer).
10. Τα δικαιώματά σας
10.1 Τα δικαιώματά σας έναντι μας ως ελέγχου επεξεργασίας δεδομένων
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα έναντι μας ως ελέγχου επεξεργασίας δεδομένων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
(A) δικαίωμα πληροφορίας,
(B) δικαίωμα διορθώσεως ή διαγραφής,
(C) δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
(D) δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία,
(E) δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων.
(F) δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (σε περίπτωση που η συγκατάθεση είναι η βάση για την επεξεργασία δεδομένων).
10.2 Αιτήματα πληροφορίας
Για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας δεν αποκαλυφθούν σε τρίτους κατά τη διάρκεια των αιτημάτων πληροφορίας, παρακαλούμε να επισυνάψετε επαρκή απόδειξη ταυτότητας με το αίτημά σας.
10.3 Ανακληση της συγκατάθεσης
Εάν έχετε δώσει συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν την συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση αυτή επηρεάζει την επιτρεπτότητα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μετά την έκφρασή της προς εμάς. Η επιτρεπτότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας έως την στιγμή της ανάκλησης δεν επηρεάζεται.
10.4 Αντίρρηση σε περίπτωση επεξεργασίας με βάση ισοζύγιο συμφερόντων
(A) Εφόσον βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ισοζύγιο συμφερόντων, μπορείτε να αντιρεψετε στην επεξεργασία. Αυτό ισχύει εάν η επεξεργασία δεν είναι απαραίτητη, ιδιαίτερα για την εκπλήρωση ενός συμβολαίου με εσάς, το οποίο δείχνουμε σε κάθε περίπτωση στην ακόλουθη περιγραφή των λειτουργιών. Κατά την άσκηση αυτής της αντίρρησης, παρακαλούμε να εξηγήσετε τους λόγους για τους οποίους δεν πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τον τρόπο που κάναμε. Σε περίπτωση αντίρρησης σας, θα αξιολογήσουμε την κατάσταση και είτε θα прекраτήσουμε ή θα προσαρμόσουμε την επεξεργασία δεδομένων είτε θα σας δείξουμε τα αναγκαιότερα νομιμά μας συμφέροντα για την συνέχιση της επεξεργασίας.
(B) Φυσικά, μπορείτε να αντιρεψετε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς διαφημίσεων και αναλύσεων δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Ο καλύτερος τρόπος για την άσκηση της αντίρρησης σας για διαφημιστικούς σκοπούς είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή επιβλέψεως προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η αρμοδιότητα των αρχών επιβλέψεως εξαρτάται από την έδρα του ελέγχου επεξεργασίας δεδομένων. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε αρχή προστασίας δεδομένων σε οποιοδήποτε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδιαίτερα στη χώρα σας προέλευσης, η οποία θα μεταφέρει την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή.
11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
Περαιτέρω βελτιώσεις στον ιστότοπό μας ή αλλαγές στις νομικές ή ρυθμιστικές απαιτήσεις μπορεί να απαιτήσουν αλλαγές στην παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων. Ως εκ τούτου, ενθαρρύνουμε вас να διαβάσετε ξανά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων από καιρό σε καιρό.
12. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στο [Εισάγετε το email προστασίας δεδομένων] ή στη ταχυδρομική μας διεύθυνση [Εισάγετε το όνομα της εταιρείας, την διεύθυνση, το email] με την προσθήκη «υπεύθυνος προστασίας δεδομένων».
